Wir klammern an dieser Stelle die klar medizinischen Fortbildungen aus. Da diese schlecht mit der Vermittlung von Wissen aus Bereichen der Sekundärtugenden einer Praxis vergleichbar wären.
Was ist den Open Space?
Ganz anders als der angesprochene Folien-Marathon funktioniert eine durch praxistotal durchgeführte Open Space Veranstaltung. Bei uns geht es immer um die moderne, menschen-orientierte Praxisführung. Damit meinen wir die ständige und fortführende Auseinandersetzung mit der eigenen Strategie für Praxismarketing und Praxismanagement.
Solches Wissen können Sie sich nur im Dialog erschließen. Eifrige Diskussionen, die den Nebel verdunsten lassen und dialogorientiert genügend Spielraum bieten, sich mit den eigenen Vorstellungen in einen solchen Workshop einzubringen. Deshalb setzen wir für diesen Punkt auf Open Space als Moderationstechnik und sind froh, die erfahrene Moderatorin Doris Breuer-Stern gefunden zu haben, die praxistotal bei diesem innovativen Vorgehen unterstützt.
Ablaufbeschreibung eines Open Space
Eine feste Tagesordnung gibt es so nicht. Bei Eröffnung des Workshops treffen sich alle Teilnehmer und gestalten die Arbeits- und Zeitplanung gemeinsam. Hier bringen die Teilnehmer Ihre Interessen ein. Danach folgen alle dem, was für die eigene Praxisführung interessant und wichtig ist.
Wie arbeitet eine größere Gruppe an dieser Struktur? Zu Beginn sitzen wir zusammen im Kreis. Nach einer einfachen Einführung in das Thema moderne, menschen-orientierte Praxisführung geht jeder der möchte in die Mitte des Kreises und schildert sein Anliegen.
Ihr Anliegen
Das kann ganz unterschiedlich sein. Vielleicht stört Sie ein Problem, das Sie in Ihrer Praxis in den Griff bekommen wollen. Teamverständnis, Verbesserung von Arbeitsabläufen oder sich nicht ständig wiederholen zu müssen, wenn Sie eine Anweisung an Ihr Team ausgegeben haben.
Sie können auch Anliegen einbringen, für die Sie besondere Verantwortung zeigen. Vielleicht klappen bestimmte Dinge in Ihrer Praxis besonders gut. Warum nicht Ihre Erfolgsgeschichte mit einbringen und durch zusätzliche Anregungen noch besser werden? Das können auch handfeste Managementthemen sein. Die Einführung eines QM-Systems, die Umstellung auf ein externes Abrechnungsinstitut oder der Ablauf eines Teammeetings.
Vielleicht sind es auch Themen, die fachübergreifende Dimension haben, wie der Abbau von Bürokratie in der Arztpraxis.
Wichtig ist, alle Anliegen sind zulässig, auch wenn Sie nicht augenscheinlich zum Thema passen.
Der Marktplatz und die Souveränität der Gruppe
Der Marktplatz entsteht, nachdem alle Anliegen beispielsweise an einer Wand notiert sind, alle Zeiten und Arbeitsräume klar sind. Sie tragen sich dort ein, wo Sie mitmachen wollen. Ist diese Phase vorüber beginnen alle Gruppen selbstorganisiert zu arbeiten. Arbeitszeiten und Pausen werden von den Teams selbstständig festgelegt. Es gibt größere wie kleinere Gruppen. Bei unseren Veranstaltungen ist auch vorstellbar, dass sich zwei Teilnehmer, bestehend aus Praxisinhaber und Praxismanagerin zusammenfinden, um lösungsorientiert zu arbeiten. Es ist auch erlaubt, zwischen den Gruppen zu wechseln. Jede Gruppe fasst die Ergebnisse, Empfehlungen und Vereinbarungen selbst zusammen und präsentiert Sie für alle anderen verständlich an der sogenannten Nachrichtenwand.
Wir planen übrigens Open Space-Events für Praxismanagerinnen und Praxismanager. Bleiben sie auf dem Laufenden, in dem Sie unseren Newsletter abonnieren.
Zum Ende
Jeweils am Ende jeder Arbeitsphase (mittags und abends) treffen sich wieder alle, um Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen.
Bevor Schluss ist, bekommen alle, die fertige Dokumentation aller Arbeitsgruppenergebnisse an die Hand. In der regel endet eine Open Space Veranstaltung dann, wenn Sie enden soll.
Jeder Teilnehmer erhält einige Tage nach dem Open Space Workshop den Zugang zu den medial aufbereiteten Ergebnissen. So kann eine Leitkultur in Fragen der modernen, menschen-orientierten Praxisführung entstehen. Alle Teilnehmer erhalten unlimitierten Zugang auch zu Ergebnisse der Folgeworkshops. Damit multiplizieren wir die Ergebnisse immer wieder neu und können z.B. Empfehlungen auf breiter Basis präsentieren. Zusätzlich lassen sich einzelne Themen auf einem Zeitstrahl darstellen und nichts geht mehr verloren.
Die erlebte Andersartigkeit
Unsere Open Space Workshops verstehen sich als Gegengewicht zu den zahlreichen Tagungen, Seminaren und Frontalunterrichten, die sich an der Themenfülle der richtigen Praxisführung orientieren. Praxismarketing und Praxismanagement sind derlei vielfältig, dass eine Praxis nach unserer Auffassung immer den individuellen Weg bevorzugen sollte. Schema "F" hilft den meisten nicht weiter. Zu unterschiedlich sind die Anforderungen und die Leitbilder der Praxen.
In einer Open Space Veranstaltung erleben Sie was es heißt, die verbrachte Zeit selbstverantwortlich zu gestalten. Open Space Events machen glücklicher, weil man erlebt, was es heißt, selbstverantwortlich zu gestalten und Führung gemeinsam zu praktizieren. Wie wertschöpfend Unterschiede sein können, wenn man sich mit Ihnen auseinandersetzt. Die eigenen Ressourcen werden besser abgeschätzt und Sie erkennen, welche Bedeutung es haben kann, damit verantwortungsvoll umzugehen. Es macht sich ein Gefühl des "Wir packen es an" breit. Eine Qualität Ihrer persönlichen Motivation, die Sie mit Sicherheit auf noch keiner der oben angesprochenen Veranstaltungen erleben durften, fängt Sie ein.
Open Space wirkt
Noch ist nicht genau erforscht, warum das so ist. Aber der Erlebnischarakter dieser Veranstaltung bleibt erhalten. Sie zehren davon noch einige Zeit. Es fließt in Ihren Praxisalltag ein und macht sich dort nachhaltig bemerkbar. Durch die klare Maßnahme oder einfach durch ein verändertes, manchmal unterschwelliges Handeln. Manche Menschen, so berichtet Doris Breuer-Stern aus Ihrem Erfahrungsschatz übertragen das Erlebte auf erweiterte Bereiche Ihrer Persönlichkeit. Auch als Privatmensch kann ein Open Space Workshop, der sich mit Ihrem Beruf auseinandersetzt, Wirkung entfalten.
Open Space im Internet
Neben diesem Artikel finden Sie zahlreiche Literatur im Netz. Wir empfehlen Ihnen die Gruppen in den Sozialen Netzwerken. Sie finden Open Space auf XING (deutsch), Facebook (englisch) und Linkedin mit eigenen Gruppen. Interessant ist auch der Link zur Suche auf YouTube. Schauen Sie sich das Video am Ende dieses Beitrags an, um sich ein Bild zu machen.
Wichtig für Sie ist noch. Open Space ist keine Modeerscheinung sondern eine erprobte und wertvolle Moderationstechnik, die weltweit Anwendung findet. Die Teilnehmer eines Open Space kommen meist aus oben genannten Gründen darauf, mal etwas anderes als Tagung und Seminar auszuprobieren. Das verändert nicht selten die Welt. Ein zusammenfassender Artikel über Open Space und seine Geschichte finden Sie auch auf Wikipedia. Außerdem haben wir auch noch diese Buchempfehlung für Sie, wenn Sie mehr über Open Space erfahren wollen.
Hier einige Termine, die von praxistotal direkt veranstaltet werden.
Open Space Events sind aufgeführt
Konferenz Software von amiando
