Bevor wir detailliert einsteigen, möchten wir Ihnen eine kurze Darstellung der Leistung Benchmarking geben. Weitere Informationen erhalten Sie am Fuße dieses Beitrags. Blättern Sie weiter und Sie erhalten weitere Informationen.

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Erläuterung (Was?)

Benchmarking ist eine vergleichende Analyse Ihrer Stamm- und Neupatienten.Auf Basis verschiedener Daten erheben wir einen aktuellen Status Ihrer Patienten. Außerdem verfolgen wir die Entwicklung Ihres Patientenstamms, anhand zuvor festgelegter Kriterien, die für die erfolgreiche Weiterentwicklung Ihrer Praxis wichtig sind.

Ausführung (Wie?)

Wir besprechen mit Ihnen Ihre Wünsche und Ziele und analysieren danach Ihre Patientendaten.

Je nach Qualität Ihrer Daten und der gewonnen Stichproben, lassen sich hieraus wichtige Erkenntnisse generieren. Die Ergebnisse orientieren sich stark an Ihren Wünschen & Zielen. Ein durch uns entwickeltes Auswertungssystem bietet ausreichende Möglichkeiten, die für Sie wichtigen Daten zu berechnen.

Für eine vollständige Erhebung benötigen wir

• Stammpatienten der letzten 3-5 Jahre (ohne Vor und Nachname)
  
• eine standardisierte Patientenbefragung (von uns entwickeltes Modell)

Nutzen (Warum?)

Der Nutzen liegt vor allem darin, dass Sie mehr über sich und Ihre Zielgruppe erfahren. Mit den Erkenntnissen lässt sich vieles in Ihrer Praxis verbssern. Die Kommunikation Ihrer Praxis kann optimiert werden, weil Sie wissen, mit welchen Patienten Sie zu tun haben. Das kann wichtig sein, wenn Sie einzelne Leistungsbereiche aktivieren oder ausbauen wollen oder z.B. Ihre Serviceorientierung verbessern wollen. Die Erarbeitung bestimmter Merkmale macht es einfacher, Ihre Organisation oder das Terminmanagement zu optimieren

Mit Benchmarking für Ärzte und Zahnärzte ergänzen Sie Ihr Qualitätsmanagement um wichtige Erkenntnisse, die sich direkt mit berücksichtigen lassen.

Eine Analyse Ihrer Patienten berücksichtigt unter anderem:

Auch Ihr Wirtschafts- und Steuerberater profitieren von den Erkenntnissen. Sie werden Ihnen bestätigen: wenn Sie Ihre Patienten besser kennen, können Maßnahmen zur Optimierung der wirtschaftlichen Lage besser umgesetzt und nachhaltiger geplant werden.

Zielgruppe für Benchmarking (Wer?)

Praxisinhaber, die sich in nachfolgenden Punkten widererkennen:

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Selbstverständlich handeln wir nach Grundlagen des modernen Datenschutzes.

Auf den nachfolgenden Seite erhalten Sie eine 4-teilige, detaillierte Information zum Benchmarking für Arzt- und Zahnarztpraxen.